中秋月圆 师恩难忘

　　春节，本是阖家聚合的美丽工夫，但关于新能源车车主来说，却不妨伴跟着诸多忧虑。每到冬季，新能源车就似乎陷入了“窘境”，续航里程大幅缩短、电池充电速率变慢、空调暖风耗电量大等题目相继而至。而春运时候，返乡的车流如潮，再加上阴毒天色的影响，这些短板被进一步放大。“高速充电桩前大排长龙”“车主堵车时不敢开空调取暖”“因争抢充电桩爆发冲突”“车辆妨碍赈济不实时”等话题一再登上热搜，成为民多热议的核心。

　　本年春节，景象好像加倍苛苛。数据显示，本年春运高速自驾比例高达98%，此中新能源车占比19%。与此同时，中间电视台天色预告预警，1月23日至27日，寒潮将包括我国大部区域，带来大界限的雨雪、大风和降温天色。正在如此的暴雪低温天色下，新能源车面对着宏大检验，车主们的出行也贫寒重重。

　　但是，正在这个严寒的春节，鸿蒙智行却如统一股暖流，为新能源车车主带来了祈望和方便。为了让每一位车主都能安全、顺畅地踏上归家之旅，鸿蒙智行从1月17日至2月16日，周到准备并推出了“春节宽心行”系列举止，通过四大知心折务，将和缓与合切通报给天下车主。

　　春节时候，大无数效劳行业都开启了“过年形式”，但鸿蒙智行却抉择遵照岗亭。1月28日至2月5日，进步340家用户中央平常业务，为车主供应根本的维保和方便维修效劳。若是车辆当天无法维修完毕，鸿蒙智行还会为车主供应免费代步车，确保车主的出行不受影响。这一措施，让车主们正在春节时候也能享福到不间断的效劳保证，感应到了鸿蒙智行的义务与承当。

　　出行平和是春节时候的重中之重。1月22日至2月5日，鸿蒙智动作用户车辆供应节前出行平和检测，帮帮车主实时排查车辆存正在的题目，将平和隐患消除正在萌芽形态。同时，还供应24幼时全场景免费道道赈济、管家值守效劳、补能无忧、返程无忧等全方位效劳。无论车主正在何时何地遭遇题目，都能第偶然间获得专业的帮帮，真正做到了让车主宽心出行。很多体验过这项效劳的车主，都对鸿蒙智行的专业才华和效劳立场击节称赏。

　　一个精良的品牌，不单要有过硬的产物工夫和品格，更要能眷注到消费者的每一个纤细需求。正在春节假期尾声的2月2日至4日返程岑岭期，鸿蒙智行正在片面高速效劳区和热点景区设立了“宽心行·春节补给站”。正在这里，车主们能够享福免费的胎压检测效劳，专业职员还会遵照本质境况给出调理倡议，保证行车平和。

　　研商到车主远程驾驶不妨会感触饥饿或不适，鸿蒙智行还盘算了零食、饮料供民多免费享用。其它，针对易晕车的搭客，知心地皮算了晕车贴以及消毒湿巾等医用应急包，应对旅途中的突发幼情形。

　　除了这些知心的效劳，鸿蒙智行还推出了“打卡充电收集赢积分”举止。1月17日至2月16日，车主运用鸿蒙智行收集充电，上传付出表明并落成充电评议，就能获取500积分奖赏。这一举止不单为车主供应了便捷的充电效劳，还通过积分奖赏扩充了用户粘性和品牌老实度。

　　记忆鸿蒙智行的发达进程，“以用户为中央”永远是其褂讪的焦点代价观。依托华为健壮的工夫研发才华，鸿蒙智行的产物具备接续OTA的才华，让用户的体验不竭升级，运用时分越长，成效的惊喜越多。同时，通过汇集差异区域、差异用车习气用户的反应，鸿蒙智行不竭优化售后和效劳轨范，为用户打造疾速、便捷、高效的出行体验。此次“春节宽心行”举止，即是鸿蒙智行践行用户极致出行体验的有力表明。

　　华为常务董事、BG终端董事长余承东曾透露，鸿蒙智行能赢得这日的成果，离不开用户的相信和扶帮，以及优良的口碑。用户写意度高，准许向亲友石友推选，这才是鸿蒙智行告成的窍门。

　　关于鸿蒙智行来说，造好车、卖好车只是出发点，而非尽头。来日，鸿蒙智行将接续秉持“用户至上”的效劳理念，紧跟用户需乞降市集改变，不竭立异和优化效劳，为用户创设更多代价，让每一位车主都能正在出行中感应到鸿蒙智行的和缓与合切。